入冬以来，上海大部分家庭已开端敞开暖空调，电热水器的运用频率也渐渐变得高，热能类电器运用频率加快导致的毛病报修有所添加。为确保广阔市民安全运用制热电器，安定度过隆冬，市商务委经过职业联动、疏堵并重，辅导962512上海家电服务热线、上海家用电器职业协会、上海交家电商业职业协会、上海电子产品修理服务职业协会（以下简称一台三会），环绕迎冬天电器运用顶峰，保市民家电修理需求作业方针，实在确保市民家电修理服务需求。

  本市家电修理服务职业迎顶峰、保民生将环绕两确保、四强化打开。两确保指，确保重点，首要是要确保白叟、孩提和特殊人群的需求，确保在24小时内处理问题。确保安全，着力削减居民在家用电器运用的过程中的安全危险危险；供给完善的劳动保护的办法，确保一线服务人员的人身健康安全。四强化指：强化主体职责，强化市区联动，强化职业联动，强化规范服务。

  据悉，上海将做好职业应对修理顶峰的预案，发挥职业各个出产企业售后服务的主体确保效果，推动职业协会相关企业间服务力气、服务资源和服务信息的同享整合，发挥962512上海家电服务热线统筹服务力气的才能，确保服务顶峰期间36小时内的响应速度。本市一切家电修理服务人员都需规范服务，全市16000余名持有一致上门服务证的服务人员必定持证上门、亮证服务；一切向社会引荐的360家正规服务企业都必须明示收费规范，不得随意添加收取费用，不得小病大修。

  市商务委提示广阔市民在寻求家电修理服务时要紧记三要三不要：一要从威望途径寻觅品牌厂家电线市民热线消保委热线和网站、市商务委官网、962512上海家电服务热线和网站，和相关家电职业协会咨询电话（上海家用电器职业协会：65661637/上海交电家电商业职业协会：52285810/上海电子产品修理职业协会：63080038）等；不要简略地从网络搜索引擎和信箱小广告中查找。二要在报修时尽可能清晰毛病状况，以便上门人员可以准备好零配件及时处置；不要抽象只说坏了。三要对上门服务人员核对所持有的上海市家电修理一致上门服务证，莫轻信服务人员口头亮出的身份。此外，在市商务委的辅导下，近来一台三会遴选引荐出360家家电修理服务企业向社会予以发布，供市民按需选择。一起还为广阔市民整理了一份上海首要家电品牌修理服务常用信息(2025最新版)以及2025年上海市家电修理服务职业第一批引荐企业名单，便于市民快速查询、按图索骥。